सुधार नीति

हम अपनी गलतियों को पारदर्शी रूप से कैसे स्वीकार करते, सुधारते और उनसे सीखते हैं।

सुधार के प्रति हमारी प्रतिबद्धता

News2Bulletin सटीक, निष्पक्ष और सत्यपूर्ण समाचार प्रकाशित करने के लिए प्रतिबद्ध है। जब गलतियाँ होती हैं — और वे किसी भी न्यूज़रूम में हो सकती हैं — हम उन्हें खुले तौर पर, तुरंत और बिना छुपाने की कोशिश किए सुधारते हैं। यह सुधार नीति News2Bulletin पर प्रकाशित सभी सामग्री पर लागू होती है, जिसमें समाचार लेख, ब्रेकिंग न्यूज़ अलर्ट, हेडलाइन, कैप्शन और पुश नोटिफिकेशन शामिल हैं।

त्रुटियों के प्रकार

हम चार श्रेणियों की त्रुटियों को पहचानते हैं, जिन्हें अलग-अलग तरीके से संभाला जाता है: 1. छोटी तथ्यात्मक त्रुटि — किसी नाम की गलत वर्तनी, गलत तारीख, गलत पदनाम। लेख के नीचे टाइमस्टैम्प के साथ नोट सहित सुधारा जाता है। 2. महत्वपूर्ण तथ्यात्मक त्रुटि — कोई गलत मुख्य तथ्य जो खबर का अर्थ बदल देता है। लेख के शीर्ष पर प्रमुख सूचना के साथ सुधारा जाता है। 3. गंभीर अशुद्धता — ऐसी सामग्री जो काफी हद तक गलत या भ्रामक हो। लेख को पूर्ण सुधार सूचना के साथ अपडेट या प्रतिस्थापित किया जाता है। 4. वापसी (Retraction) — ऐसी सामग्री जो पूरी तरह झूठी, मनगढ़ंत या संपादकीय मानकों का गंभीर उल्लंघन पाई जाए। लेख पूरी तरह वापस लिया जाता है।

सुधार कैसे किए जाते हैं

त्रुटि पहचाने जाने पर हम इस प्रक्रिया का पालन करते हैं: 1. त्रुटि की पहचान — हमारी संपादकीय टीम, प्रकाशक, खबर के विषय या पाठक रिपोर्ट द्वारा 2. सत्यापन — कोई सुधार करने से पहले त्रुटि को स्वतंत्र रूप से सत्यापित किया जाता है 3. वर्गीकरण — त्रुटि को छोटी, महत्वपूर्ण, गंभीर या वापसी-स्तर में वर्गीकृत किया जाता है 4. सुधार तैयार — एक सुधार सूचना तैयार की जाती है और संपादक द्वारा अनुमोदित की जाती है 5. प्रकाशन — सत्यापन के 2 कार्य घंटों के भीतर सुधार लेख पर लागू किया जाता है 6. अधिसूचना — यदि त्रुटि पुश नोटिफिकेशन में थी, तो सुधारित नोटिफिकेशन जारी की जाती है 7. रिकॉर्ड — सभी सुधार आंतरिक रूप से लॉग किए जाते हैं

सुधार सूचना का प्रारूप

सभी सुधार सूचनाएं एक सुसंगत, पारदर्शी प्रारूप का पालन करती हैं: छोटे सुधार लेख के नीचे दिखते हैं: 'सुधार (दिनांक): इस लेख के पहले संस्करण में [गलत जानकारी] लिखा था। इसे [सही जानकारी] में सुधारा गया है।' महत्वपूर्ण सुधार लेख के शीर्ष पर दिखते हैं: 'संपादक की टिप्पणी: यह लेख अपडेट किया गया है। पहले संस्करण में [त्रुटि] थी। सही जानकारी [सुधार] है।' वापसी लेख को पूरी तरह बदल देती है: 'वापसी सूचना: इस URL पर पहले प्रकाशित लेख वापस लिया गया है। इसमें [त्रुटि की प्रकृति] थी।'

प्रकाशक की सुधार जिम्मेदारियाँ

News2Bulletin के सभी प्रकाशक निम्नलिखित सुधार दायित्वों से बाध्य हैं: • प्रकाशकों को अपने प्रकाशित लेखों में तथ्यात्मक त्रुटियों की जानकारी होने के 24 घंटे के भीतर News2Bulletin को सूचित करना होगा • प्रकाशकों को सुधार प्रक्रिया के दौरान हमारी संपादकीय टीम के साथ पूरी तरह सहयोग करना होगा • प्रकाशक उस सुधार से इनकार नहीं कर सकते जिसे हमारी संपादकीय टीम ने आवश्यक निर्धारित किया है • जानबूझकर त्रुटि या सुधार से इनकार करने पर निलंबन या स्थायी निष्कासन हो सकता है

कोई चुपचाप विलोपन नहीं

News2Bulletin जवाबदेही से बचने के लिए लेखों को चुपचाप हटाता या अप्रकाशित नहीं करता। हम मानते हैं कि सार्वजनिक रिकॉर्ड मायने रखता है। • लेख केवल तभी हटाए जाते हैं जब वे अवैध सामग्री हों, गंभीर गोपनीयता उल्लंघन हों, या औपचारिक रूप से वापस लिए गए हों • जब कोई लेख हटाया जाता है, तो मूल URL पर यह बताते हुए एक सूचना रखी जाती है कि लेख क्यों हटाया गया • हम दृश्यमान सुधार या अपडेट सूचना के बिना प्रकाशित लेखों के सार को नहीं बदलते • हम सुधारों की बैकडेटिंग या टाइमस्टैम्प बदलने का काम नहीं करते

भारतीय प्रेस परिषद के दिशानिर्देश

News2Bulletin की सुधार नीति भारतीय प्रेस परिषद द्वारा स्थापित मानदंडों के अनुरूप है, जो निम्नलिखित की आवश्यकता रखती है: • गलत जानकारी का त्वरित और निष्पक्ष सुधार • जहाँ संभव हो, मूल गलत रिपोर्ट को जितना महत्व दिया गया था, सुधार को उतना ही महत्व • जहाँ अशुद्धता गंभीर हो, वहाँ माफी • उसी त्रुटि की पुनरावृत्ति न होना गंभीर विवाद के मामलों में, News2Bulletin भारतीय प्रेस परिषद की निर्णय प्रक्रिया के साथ सहयोग करेगा।

सुधार का अनुरोध कैसे करें

यदि आपने News2Bulletin पर प्रकाशित किसी सामग्री में त्रुटि पहचानी है: • विषय 'Correction Request' के साथ info@news2bulletin.com पर ईमेल करें • लेख का शीर्षक या लिंक, विशिष्ट त्रुटि, और सही जानकारी का कोई सबूत शामिल करें • हम सभी सुधार अनुरोधों को 24 कार्य घंटों के भीतर स्वीकार करते हैं • यदि सुधार सत्यापित होता है, तो वह उस निर्णय के 2 कार्य घंटों के भीतर प्रकाशित किया जाएगा • यदि हम निर्धारित करते हैं कि कोई सुधार आवश्यक नहीं है, तो हम आपको अपना तर्क बताएंगे

info@news2bulletin.com